GARANTIA

(Estado V1.1 01/04/2021)

A LITEWERKS GmbH, Robert-Bosch-Str.18, D-78467 Konstanz (doravante denominada „LITEWERKS“) garante ao cliente final (doravante denominado „Cliente“), de acordo com as seguintes disposições, que a mercadoria fornecida ao Cliente na UE, incluindo Suíça e Noruega, está livre de defeitos. LITE↯BLOX bateria (a seguir designados por „produtos“) num período de 5 (por extenso: „cinco“) anos a partir da entrega (período de garantia), sem defeitos de material ou de fabrico.

A LITEWERKS deverá, a seu critério e às suas próprias custas, corrigir os defeitos reclamados desta forma através de reparo ou fornecimento de peças novas ou recondicionadas.

A garantia cobre exclusivamente sobre os produtos da PERFORMANCE / PREMIUM / SMART / START* Série.
Estão excluídas outras reivindicações do cliente contra o fabricante, em particular por danos.
No entanto, esta garantia não afecta os direitos contratuais ou legais do cliente em relação ao respetivo vendedor.

Os créditos ao abrigo desta garantia só existem se
- o produto, dentro de dois meses após a data de compra, através do LITE↯BLOX R.E.M.O.T.E. A aplicação foi posta em funcionamento*,
- o produto não apresenta danos ou sinais de desgaste causados por uma utilização diferente daquela a que se destina e em conformidade com as instruções do fabricante (de acordo com Manual do utilizador),
- o produto não apresenta quaisquer caraterísticas que indiquem reparações ou outras intervenções efectuadas por oficinas não autorizadas pelo fabricante,
- apenas os acessórios autorizados pelo fabricante foram instalados no produto,
- o número de série não foi retirado ou tornado irreconhecível.

Os pedidos de indemnização ao abrigo da garantia só podem ser apresentados ao fabricante mediante a apresentação da fatura original com a data de compra dentro de um prazo de prescrição de dois meses após a ocorrência da reclamação da garantia ou no caso de defeitos que não sejam imediatamente reconhecíveis dentro de dois meses após a sua descoberta. A LITEWERKS arcará com os custos de envio e devolução do produto. No entanto, se a LITEWERKS ou o serviço de atendimento ao cliente responsável tiver nomeado uma empresa de frete específica para o cliente para o envio e o cliente utilizar uma empresa de frete diferente, a LITEWERKS não será responsável pelos custos do envio.

Se a LITEWERKS ou o serviço de atendimento ao cliente responsável reivindicar uma reivindicação de garantia e, durante a inspeção do produto, for constatado que não há defeito ou que a reivindicação de garantia não existe por um dos motivos acima mencionados, a LITEWERKS tem o direito de cobrar uma taxa de serviço no valor de 85EUR (incl. IVA) para apresentar uma reclamação. Isto não se aplica se o cliente provar que não podia reconhecer, com base nas circunstâncias, que o direito à garantia não existia.
Esta garantia aplica-se, na medida e nas condições acima especificadas (incluindo a apresentação da prova de compra em caso de revenda), exclusivamente ao comprador original dentro da área geográfica de validade.

mais informações*
- Formulário APOIO PÓS-VENDA
- Formulário MUDANÇA DE VEÍCULO

Esta garantia está sujeita ao direito da República Federal da Alemanha
* EDITAR: 31.03.26