Termos e condições gerais (B2C)

(Situação: 01/2018)

[Alternativamente: Termos e condições gerais (B2B)]

LITEWERKS GmbH
Robert-Bosch-Str. 18
D-78467 Constance

a seguir designados „LITEWERKS“

Telefone: +49(0)7531/9452525
Correio eletrónico: i n f o [at] l i t e b l o x . d e

Tribunal de registo AG Freiburg: HRB717501
Número de identificação fiscal de vendas: DE315304270

aplicam-se na versão válida no momento da celebração do contrato para contratos celebrados com o vendedor através da página inicial da LITEWERKS GmbH. A oferta destina-se principalmente a clientes da União Europeia (outros países de acordo com Arranjo).

 

§ 1 Celebração do contrato

1 A LITEWERKS apresenta produtos na sua loja online. Esta não é uma oferta juridicamente vinculativa, mas apenas um convite para efetuar uma encomenda. As descrições de serviços na página inicial não constituem uma garantia.

2. o cliente pode selecionar produtos da gama LITEWERKS sem compromisso e reuni-los num chamado cesto de compras através do botão „Cesto de compras“. O cliente pode então concluir o processo de encomenda dentro do cesto de compras, clicando no botão „Continuar para o checkout“. O cliente pode alterar e visualizar os detalhes da sua encomenda. O cliente submete uma oferta vinculativa clicando no botão „Comprar“.

3. se a LITEWERKS aceitar a oferta do cliente, o cliente receberá uma confirmação de receção por e-mail, na qual a encomenda é novamente listada e que o cliente pode imprimir.

4. o texto do contrato em si não é armazenado separadamente pela LITEWERKS e não pode mais ser recuperado, visualizado ou armazenado pelo comprador após a conclusão do contrato.

 

§ 2 Direito de anulação para os consumidores na aceção do § 13 do BGB

Se o comprador for um consumidor na aceção do § 13 do BGB, existe um direito legal de anulação a seu favor. De acordo com o § 13 do BGB, um consumidor é qualquer pessoa singular que conclua um negócio jurídico com um objetivo que não possa ser predominantemente atribuído à sua atividade comercial ou profissional independente.

Este direito de rescisão será igualmente notificado nas Condições Gerais de Venda da LITEWERKS da seguinte forma. Um exemplo de política de cancelamento pode ser encontrado abaixo.

Política de cancelamento / Direito de cancelamento
O utilizador tem o direito de rescindir o contrato no prazo de catorze dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

O prazo de rescisão é de catorze dias a contar do dia em que o consumidor ou um terceiro por ele designado, que não seja o transportador, tomou posse dos últimos bens.

Para exercer o seu direito de anulação, deve enviar-nos

LITEWERKS GmbH
Robert-Bosch-Str. 18
D-78467 Constance
Telefone: +49(0)7531/9452525
Correio eletrónico: i n f o [at] l i t e b l o x . d e

da sua decisão de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou correio eletrónico). Pode utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas tal não é obrigatório.

Para respeitar o prazo de anulação, basta enviar a notificação do exercício do direito de anulação antes do termo do período de anulação.

Consequências da anulação
Se o cliente rescindir o contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do cliente, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega normal menos dispendioso oferecido pelo cliente), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que formos informados da decisão do cliente de rescindir o contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que o cliente utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário com o cliente; em circunstância alguma lhe serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso. Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até o utilizador ter apresentado prova de que devolveu os bens, consoante o que ocorrer primeiro.

Deve devolver-nos ou entregar-nos a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, no prazo máximo de catorze dias a contar da data em que nos informar da resolução do presente contrato. O prazo é respeitado se a mercadoria for expedida antes do termo do prazo de catorze dias.

O consumidor suporta os custos diretos da devolução dos bens.

Só tem de pagar qualquer perda de valor dos bens se essa perda de valor se dever ao manuseamento dos bens que não seja necessário para verificar o seu estado, propriedades e funcionalidade.

Modelo de formulário de cancelamento
(Se desejar rescindir o contrato, preencha e devolva este formulário).

Para
LITEWERKS GmbH
Robert-Bosch-Str. 18
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Correio eletrónico: i n f o [at] l i t e b l o x . d e

Eu/nós (*) revogo(amos) o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra do seguinte

Bens (! *)/prestação do seguinte serviço (*)

______________________________________________________

______________________________________________________

Encomendado em (*)_______________/recebido em (*)_____________

Nome do(s) consumidor(es)

_____________________________________

Endereço do(s) consumidor(es)

____________________________________

Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificação em papel)

_______________________________________

data

_________________________________

(*) Riscar o que não interessa

 

§ 3 Preços e condições de pagamento / despesas de envio

1. Todos os preços são preços finais em euros. Os preços incluem o imposto sobre o valor acrescentado legal.

2. os custos de envio incorridos em cada caso não estão incluídos no preço de compra, baseiam-se nas informações de envio fornecidas na respectiva oferta e devem ser suportados adicionalmente pelo comprador, a menos que o envio gratuito seja expressamente oferecido pela LITEWERKS na oferta. O cliente é avisado de que deve ser paga uma taxa de envio especial aquando do envio ou devolução de baterias à base de lítio. Política de envio deve ser respeitado.

3. para entregas dentro da Alemanha, a LITEWERKS oferece as seguintes opções de pagamento, a menos que seja especificado de outra forma na respectiva apresentação do produto na oferta:
Pré-pagamento por transferência bancária
PayPal
Pagamento em numerário aquando da recolha da mercadoria adquirida na sede da LITEWERKS

4. no caso de entregas em países fora da União Europeia, podem ser incorridos custos adicionais em casos individuais pelos quais a LITEWERKS não é responsável e que devem ser suportados pelo cliente. Estes incluem, por exemplo, custos para a transferência de dinheiro por instituições de crédito (por exemplo, taxas de transferência, taxas de câmbio) ou direitos de importação ou impostos (por exemplo, direitos aduaneiros).

 

§ 4 Custos de devolução no exercício do direito de rescisão

Se o comprador tiver o direito de rescisão e fizer uso do direito de rescisão a que tem direito, o comprador suportará os custos diretos da devolução dos bens.

 

§ 5 Conservação do título

As mercadorias entregues pela LITEWERKS permanecerão propriedade da LITEWERKS até que o pagamento integral seja recebido.

 

§ 6 Defeitos materiais e responsabilidade

1. em caso de defeitos, o cliente tem direito aos direitos legais de garantia, de acordo com as seguintes disposições. Se apenas estiverem envolvidos comerciantes no contrato, os §§ 377 ff. HGB (CÓDIGO COMERCIAL ALEMÃO).

2. As reclamações do cliente por defeitos materiais prescrevem, no caso de artigos novos, após dois anos a contar da entrega do objeto da compra, salvo acordo em contrário nos parágrafos seguintes. No entanto, se o cliente for uma pessoa colectiva de direito público, um fundo especial de direito público ou um empresário que actue no exercício da sua atividade comercial ou profissional independente aquando da celebração do contrato, as reclamações por defeitos materiais prescrevem um ano após a entrega do objeto da compra.

3. As reclamações do cliente devido a defeitos materiais no caso de artigos usados prescrevem um ano após a entrega do objeto de compra. Se o cliente for uma pessoa colectiva de direito público, um fundo especial de direito público ou um empresário que actue no exercício da sua atividade comercial ou profissional independente aquando da celebração do contrato, a responsabilidade por defeitos materiais está excluída.

4. todas as outras reivindicações do comprador por danos contra a LITEWERKS, independentemente da base legal, são excluídas, a menos que a LITEWERKS ou seus agentes tenham agido com intenção ou negligência grave ou tenham violado obrigações contratuais materiais através de negligência leve. As obrigações contratuais materiais são obrigações que protegem as posições jurídicas do parceiro contratual que são materiais para o contrato e que o contrato se destina a conceder ao parceiro contratual de acordo com o seu conteúdo e objetivo. As obrigações contratuais materiais são também aquelas cujo cumprimento é essencial para a correta execução do contrato e em cujo cumprimento o parceiro contratual confiava e tinha o direito de confiar.

5. em caso de negligência grave ou de incumprimento ligeiramente negligente de uma obrigação contratual importante, a indemnização é limitada ao dano típico e previsível.

6. a responsabilidade por danos culposos à vida, à integridade física ou à saúde permanece inalterada; isto também se aplica à responsabilidade obrigatória de acordo com a Lei de Responsabilidade pelo Produto ou no caso de assunção de uma garantia ou se a LITEWERKS ocultar fraudulentamente um defeito.

§ 7 Condições de entrega e expedição / endereço de entrega

1. a mercadoria será expedida no prazo de 3 dias após a receção do pagamento, salvo indicação em contrário na oferta específica e a menos que o comprador recolha ele próprio a mercadoria junto da LITEWERKS.

2. se o pagamento for efectuado através do método de pagamento „PayPal“, a entrega será feita no endereço de entrega armazenado no „PayPal“.

3. no caso de auto-recolha, a LITEWERKS informa primeiro o cliente por e-mail que a mercadoria encomendada por ele está pronta para ser recolhida. Após a receção deste e-mail, o cliente pode recolher a mercadoria por acordo com a LITEWERKS. Neste caso, não serão cobrados quaisquer custos de envio.

4. O risco de perda acidental e de deterioração acidental das mercadorias é transferido para o cliente no momento da entrega. Se o cliente for um empresário, o risco de perda acidental e de deterioração acidental dos bens, bem como o risco de atraso, são transferidos para o cliente aquando da entrega dos bens ao transitário, ao transportador ou a qualquer outra parte responsável pela expedição.

 

§ 8 Informações sobre a proteção de dados

1. os dados pessoais só são recolhidos se o cliente os fornecer à LITEWERKS por sua própria iniciativa para efeitos de processamento do contrato. Todos os dados são armazenados e processados de acordo com as disposições legais aplicáveis. Os dados pessoais introduzidos nesta ocasião serão utilizados para o processamento do contrato e para o processamento de pedidos de informação do cliente.

2 A LITEWERKS não transmite dados pessoais, incluindo a morada e o endereço de e-mail, a terceiros sem o consentimento expresso do cliente, que pode ser revogado a qualquer momento. Exclui-se a transmissão de dados à empresa de transporte encarregada da entrega, na medida em que tal seja necessário para a entrega da mercadoria, bem como à instituição de crédito encarregada do processamento do pagamento. Nestes casos, no entanto, o âmbito dos dados transmitidos é limitado ao mínimo necessário.

3. Após o processamento completo do contrato e o pagamento integral do preço de compra, os dados do cliente serão armazenados de acordo com os períodos de retenção previstos na legislação fiscal e comercial, mas serão eliminados após o termo desses períodos, a menos que o cliente tenha expressamente consentido na utilização posterior dos seus dados.

4. o cliente tem o direito de obter informações gratuitas, correção, bloqueio e eliminação dos seus dados armazenados em qualquer altura. O pedido deve ser enviado por correio, correio eletrónico ou fax para:

LITEWERKS GmbH
Robert-Bosch-Str. 18
D-78467 Constance
Telefone: +49(0)7531/9452525
Correio eletrónico: i n f o [at] l i t e b l o x . d e

 

§ 9 Nota em conformidade com a lei Battery:

As informações exigidas nos termos do § 18 BattG são anexadas por escrito à remessa quando as pilhas são vendidas por correspondência a utilizadores finais.

 

§ 10 Informações sobre a resolução de litígios em linha:

„Em conformidade com o Regulamento (UE) n.º 524/2013, a Comissão Europeia disponibilizou uma plataforma Internet (plataforma RLL) para a resolução extrajudicial de litígios decorrentes de obrigações contratuais resultantes de transacções jurídicas em linha. A plataforma ODR da Comissão da UE pode ser consultada nesta hiperligação: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.“