Termini e condizioni generali (B2C)

(Stato: 01/2018)

[In alternativa: Termini e condizioni generali (B2B)]

LITEWERKS GmbH
Robert-Bosch-Str. 18
D-78467 Costanza

di seguito „LITEWERKS“

Telefono: +49(0)7531/9452525
E-mail: i n f o [at] l i t e b l o x . d e

Tribunale del registro AG Friburgo: HRB717501
Numero di identificazione dell'imposta sulle vendite: DE315304270

si applicano nella versione valida al momento della conclusione del contratto per i contratti stipulati con il venditore tramite la homepage di LITEWERKS GmbH. L'offerta si rivolge principalmente ai clienti dell'Unione Europea (altri paesi in base a Disposizione).

 

§ 1 Conclusione del contratto

1 LITEWERKS presenta i prodotti nel suo negozio online. Non si tratta di un'offerta giuridicamente vincolante, ma solo di un invito a effettuare un ordine. Le descrizioni dei servizi presenti sulla homepage non costituiscono una garanzia.

2. il cliente può selezionare senza impegno i prodotti della gamma LITEWERKS e raccoglierli in un cosiddetto carrello della spesa utilizzando il pulsante „Carrello“. Il cliente può quindi procedere al completamento dell'ordine all'interno del carrello cliccando sul pulsante „Continua alla cassa“. Il cliente può modificare e visualizzare i dettagli del suo ordine. Il cliente invia un'offerta vincolante facendo clic sul pulsante „Acquista“.

3. se LITEWERKS accetta l'offerta del cliente, quest'ultimo riceverà una conferma di ricezione via e-mail, in cui l'ordine viene elencato nuovamente e che il cliente può stampare.

4. il testo del contratto stesso non viene memorizzato separatamente da LITEWERKS e non può più essere recuperato, visualizzato o memorizzato dall'acquirente dopo la conclusione del contratto.

 

§ 2 Diritto di recesso per i consumatori ai sensi del § 13 BGB

Se l'acquirente è un consumatore ai sensi del § 13 BGB, esiste un diritto legale di recesso a suo favore. Ai sensi del § 13 BGB, un consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non può essere prevalentemente attribuito alla sua attività commerciale o professionale indipendente.

Tale diritto di cancellazione sarà notificato anche nei Termini e Condizioni Generali di LITEWERKS come segue. Di seguito è riportato un esempio di politica di cancellazione.

Politica di cancellazione / Diritto di cancellazione
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, è entrato in possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il vostro diritto di cancellazione, dovete inviarci

LITEWERKS GmbH
Robert-Bosch-Str. 18
D-78467 Costanza
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E-mail: i n f o [at] l i t e b l o x . d e

della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che il cliente invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Esempio di modulo di cancellazione
(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).

A
LITEWERKS GmbH
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Io/noi (*) revochiamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto di quanto segue

Beni (! *)/la fornitura del seguente servizio (*)

______________________________________________________

______________________________________________________

Ordinato il (*)_______________/ricevuto il (*)_____________

Nome del/i consumatore/i

_____________________________________

Indirizzo del/i consumatore/i

____________________________________

Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta)

_______________________________________

data

_________________________________

(*) Cancellare la dicitura non pertinente

 

§ 3 Prezzi e condizioni di pagamento / spese di spedizione

1. Tutti i prezzi sono prezzi finali in EURO. I prezzi sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge.

2. le spese di spedizione sostenute in ogni caso non sono incluse nel prezzo di acquisto, si basano sulle informazioni di spedizione fornite nella rispettiva offerta e sono a carico aggiuntivo dell'acquirente, a meno che la spedizione gratuita non sia espressamente offerta da LITEWERKS nell'offerta. Il cliente è informato che in caso di spedizione o restituzione di batterie al litio verrà addebitato un costo di spedizione speciale. Politica di spedizione devono essere rispettati.

3. per le consegne all'interno della Germania, LITEWERKS offre le seguenti opzioni di pagamento, se non diversamente specificato nella presentazione del prodotto nell'offerta:
Pagamento anticipato tramite bonifico bancario
PayPal
Pagamento in contanti al momento del ritiro della merce acquistata presso la sede legale di LITEWERKS

4. nel caso di consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea, in singoli casi possono sorgere ulteriori costi per i quali LITEWERKS non è responsabile e che sono a carico del cliente. Si tratta, ad esempio, di costi per il trasferimento di denaro da parte di istituti di credito (ad es. commissioni di trasferimento, commissioni di cambio) o di dazi o tasse di importazione (ad es. dazi doganali).

 

§ 4 Spese di restituzione in caso di esercizio del diritto di recesso

Se l'acquirente ha un diritto di recesso e si avvale del diritto di recesso a lui spettante, l'acquirente dovrà sostenere i costi diretti della restituzione della merce.

 

§ 5 Riserva di proprietà

I beni consegnati da LITEWERKS rimarranno di proprietà di LITEWERKS fino al completo pagamento.

 

§ 6 Difetti materiali e responsabilità

1. In caso di difetti, il cliente ha diritto ai diritti di garanzia previsti dalla legge secondo le seguenti disposizioni. Se nel contratto sono coinvolti solo commercianti, i §§ 377 e seguenti. HGB (CODICE COMMERCIALE TEDESCO).

2. I reclami del cliente dovuti a difetti materiali cadono in prescrizione per gli articoli nuovi dopo due anni dalla consegna dell'oggetto d'acquisto, se non diversamente concordato nei paragrafi seguenti. Tuttavia, se il cliente è una persona giuridica di diritto pubblico, un fondo speciale di diritto pubblico o un imprenditore che agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale indipendente al momento della stipula del contratto, i reclami per difetti materiali si prescrivono un anno dopo la consegna dell'oggetto d'acquisto.

3. I diritti del cliente dovuti a difetti materiali nel caso di articoli usati cadono in prescrizione un anno dopo la consegna dell'oggetto d'acquisto. Se il cliente è una persona giuridica di diritto pubblico, un fondo speciale di diritto pubblico o un imprenditore che al momento della stipula del contratto agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale indipendente, la responsabilità per i difetti materiali è esclusa.

4. tutte le altre richieste di risarcimento danni da parte dell'acquirente nei confronti di LITEWERKS, indipendentemente dai motivi giuridici, sono escluse, a meno che LITEWERKS o i suoi ausiliari non abbiano agito con dolo o grave negligenza o abbiano violato obblighi contrattuali sostanziali per negligenza lieve. Per obblighi contrattuali rilevanti si intendono gli obblighi che tutelano le posizioni giuridiche del partner contrattuale, che sono rilevanti per il contratto e che il contratto è destinato a garantire al partner contrattuale in conformità al suo contenuto e al suo scopo. Sono obblighi contrattuali rilevanti anche quelli il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale ha fatto affidamento e aveva il diritto di fare affidamento.

5. in caso di negligenza grave o di violazione lievemente colposa di un obbligo contrattuale sostanziale, il risarcimento sarà limitato al danno tipico e prevedibile.

6. la responsabilità per lesioni colpose alla vita, all'incolumità fisica o alla salute rimane inalterata; ciò vale anche per la responsabilità obbligatoria ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto o in caso di assunzione di una garanzia o se LITEWERKS nasconde fraudolentemente un difetto.

§ 7 Condizioni di consegna e spedizione / indirizzo di consegna

1. la merce sarà spedita entro 3 giorni dal ricevimento del pagamento, salvo diversa indicazione nell'offerta specifica e salvo che l'acquirente non ritiri personalmente la merce presso LITEWERKS.

2. se il pagamento viene effettuato tramite il metodo di pagamento „PayPal“, la consegna verrà effettuata all'indirizzo di consegna memorizzato con „PayPal“.

3. in caso di auto-ritiro, LITEWERKS informerà prima il cliente via e-mail che la merce da lui ordinata è pronta per il ritiro. Dopo aver ricevuto questa e-mail, il cliente può ritirare la merce previo accordo con LITEWERKS. In questo caso, non saranno addebitate spese di spedizione.

4. il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce passa al cliente al momento della consegna. Se il cliente è un imprenditore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce, nonché il rischio di ritardo, passano al cliente al momento della consegna della merce allo spedizioniere, al vettore o ad altra persona responsabile dell'esecuzione della spedizione.

 

§ 8 Informazioni sulla protezione dei dati

1. I dati personali vengono raccolti solo se il cliente li mette a disposizione di LITEWERKS di propria iniziativa ai fini dell'esecuzione del contratto. Tutti i dati saranno conservati e trattati in conformità alle disposizioni di legge in materia. I dati personali inseriti in questa occasione saranno utilizzati per l'elaborazione del contratto e per l'elaborazione delle richieste del cliente.

2 LITEWERKS non trasmetterà a terzi i dati personali, compresi l'indirizzo di casa e l'indirizzo e-mail, senza il consenso esplicito del cliente, che può essere revocato in qualsiasi momento. È esclusa la trasmissione dei dati all'azienda di trasporto incaricata della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce, nonché all'istituto di credito incaricato dell'elaborazione del pagamento. In questi casi, tuttavia, la portata dei dati trasmessi è limitata al minimo indispensabile.

3. dopo l'elaborazione completa del contratto e il pagamento completo del prezzo d'acquisto, i dati del cliente saranno conservati in relazione ai periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale, ma saranno cancellati dopo la scadenza di tali periodi, a meno che il cliente non abbia espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei suoi dati.

4. il cliente ha diritto all'informazione gratuita, alla correzione, al blocco e alla cancellazione dei suoi dati memorizzati in qualsiasi momento. La richiesta deve essere inviata per posta, e-mail o fax a:

LITEWERKS GmbH
Robert-Bosch-Str. 18
D-78467 Costanza
Telefono: +49(0)7531/9452525
E-mail: i n f o [at] l i t e b l o x . d e

 

§ 9 Nota in conformità alla legge sulle batterie:

Le informazioni richieste ai sensi del § 18 BattG sono allegate per iscritto alla spedizione quando le batterie sono vendute per corrispondenza agli utenti finali.

 

§ 10 Informazioni sulla risoluzione delle controversie online:

„In conformità al Regolamento UE n. 524/2013, la Commissione UE ha messo a disposizione una piattaforma internet (piattaforma ODR) per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da obblighi contrattuali derivanti da negozi giuridici online. La piattaforma ODR della Commissione UE è disponibile a questo link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/“.“