GARANTIE

(Version V1.1 01.04.2021)

LITEWERKS GmbH, Robert-Bosch-Str.18, D-78467 Constance (ci-après „LITEWERKS“) garantit au client final (ci-après „le client“), conformément aux dispositions suivantes, que les produits livrés au client dans l'UE, y compris en Suisse et en Norvège, sont conformes à la législation en vigueur. LITE↯BLOX batterie (ci-après les „produits“) dans un délai de 5 (en toutes lettres : „cinq“) ans à compter de la date de livraison (période de garantie).

LITEWERKS éliminera les défauts ainsi invoqués, à sa discrétion et à ses frais, par la réparation ou la livraison de pièces neuves ou révisées.

La garantie s'étend alors exclusivement sur les produits de la PERFORMANCE / PREMIUM / SMART / START* Séries.
Toute autre prétention du client à l'encontre du fabricant, notamment en matière de dommages et intérêts, est exclue.
Toutefois, cette garantie n'affecte pas les droits contractuels ou légaux du client vis-à-vis du vendeur concerné.

Les réclamations au titre de cette garantie ne sont recevables que si :
- le produit, dans un délai de deux mois après la date d'achat, sur LITE↯BLOX R.E.M.O.T.E. App a été mise en service*,
- le produit ne présente pas de dommages ou de signes d'usure dus à une utilisation autre que la destination normale et les prescriptions du fabricant (conformément à Manuel d'utilisation),
- le produit ne présente pas de caractéristiques indiquant qu'il a été réparé ou qu'il a fait l'objet d'autres interventions par des ateliers non agréés par le fabricant,
- seuls des accessoires autorisés par le fabricant ont été installés dans le produit,
- le numéro de fabrication n'a pas été enlevé ou rendu méconnaissable.

Les réclamations au titre de la garantie ne peuvent être adressées au fabricant que sur présentation de la facture originale avec la date d'achat, dans un délai de forclusion de deux mois après la survenance du cas de garantie ou, en cas de défauts non immédiatement reconnaissables, dans un délai de deux mois après leur découverte. Les frais d'envoi et de retour du produit sont pris en charge par LITEWERKS. Cependant, si LITEWERKS ou le service client compétent a indiqué au client une entreprise de transport spécifique pour l'envoi et que le client utilise une autre entreprise de transport, LITEWERKS ne prend pas en charge les frais d'envoi.

Si des droits à la garantie sont revendiqués et qu'il s'avère, lors de l'examen du produit par LITEWERKS ou le service après-vente compétent, qu'il n'y a pas eu de défaut ou que le droit à la garantie n'existe pas pour l'une des raisons mentionnées ci-dessus, LITEWERKS est autorisé à facturer des frais de service d'un montant de 85EUR (TVA incluse) de faire valoir ses droits. Cette disposition ne s'applique pas si le client prouve que, compte tenu des circonstances, il ne pouvait pas savoir que le droit à la garantie n'existait pas.
La présente garantie s'applique, dans l'étendue et les conditions susmentionnées (y compris la présentation de la preuve d'achat en cas de revente), exclusivement au premier acheteur dans le champ d'application territorial.

plus d'informations*
- Formulaire SUPPORT APRÈS-VENTE
- Formulaire CHANGEMENT DE VÉHICULE

la présente garantie est régie par le droit de la République fédérale d'Allemagne
* EDIT : 31.03.26