Conditions générales de vente (B2C)

(Etat : 01/2018)

[alternative : conditions générales de vente (B2B)]

LITEWERKS GmbH
18, rue Robert Bosch
D-78467 Constance

ci-après „LITEWERKS“

Téléphone : +49(0)7531/9452525
E-mail : i n f o [at] l i t e b l o x . d e

Tribunal d'enregistrement AG Freiburg : HRB717501
Numéro d'identification de la taxe sur le chiffre d'affaires : DE315304270

s'appliquent dans leur version en vigueur au moment de la conclusion du contrat pour les contrats conclus avec le vendeur via le site Internet de LITEWERKS GmbH. L'offre s'adresse principalement aux clients de l'Union Européenne (autres pays selon Accord).

 

§ 1 Réalisation du contrat

1. LITEWERKS expose des produits dans sa boutique en ligne. Il ne s'agit pas d'une offre juridiquement contraignante, mais uniquement d'une invitation à passer une commande. Les descriptions de prestations sur la page d'accueil ne constituent pas une garantie.

2. le client peut choisir sans engagement des produits dans l'assortiment de LITEWERKS et les rassembler dans ce que l'on appelle un panier en cliquant sur le bouton „Panier“. Ensuite, le client peut passer à la conclusion du processus de commande à l'intérieur du panier en cliquant sur le bouton „Passer à la caisse“. Le client peut modifier et consulter les données de sa commande. En cliquant sur le bouton „Acheter“, le client soumet une offre ferme.

3. si LITEWERKS accepte l'offre du client, le client reçoit par e-mail une confirmation de réception dans laquelle la commande est à nouveau mentionnée et que le client peut imprimer.

4. le texte du contrat lui-même n'est pas enregistré séparément par LITEWERKS et ne peut plus être appelé, consulté ou enregistré par l'acheteur après la conclusion du contrat.

 

§ 2 Droit de rétractation pour les consommateurs au sens du § 13 BGB (Code civil allemand)

Si l'acheteur est un consommateur au sens de l'article 13 du BGB, il bénéficie d'un droit de rétractation légal. Conformément à l'article 13 du Code civil allemand (BGB), le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui, pour l'essentiel, ne peut être imputé ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Un tel droit de rétractation est également expliqué comme suit dans le cadre des conditions générales de vente de LITEWERKS. Un modèle de déclaration de rétractation est disponible ci-dessous.

Information sur le droit de rétractation / Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez ou avez pris possession du dernier produit.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer

LITEWERKS GmbH
18, rue Robert Bosch
D-78467 Constance
Téléphone : +49(0)7531/9452525
E-mail : i n f o [at] l i t e b l o x . d e

de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Vous n'êtes tenu d'assumer la responsabilité d'une éventuelle dépréciation des biens que si cette dépréciation est due à une manipulation des biens qui n'est pas nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.

Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez vous rétracter, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).

À l'adresse
LITEWERKS GmbH
18, rue Robert Bosch
D-78467 Constance
Téléphone : +49(0)7531/9452525
E-mail : i n f o [at] l i t e b l o x . d e

Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des produits suivants

Marchandises ( ! *)/fourniture du service suivant (*)

______________________________________________________

______________________________________________________

Commandé le (*)_______________/reçu le (*)_____________

Nom du/des consommateur(s)

_____________________________________

Adresse du/des consommateur(s)

____________________________________

Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)

_______________________________________

Date

_________________________________

(*) Biffer la mention inutile

 

§ 3 Prix et conditions de paiement / Frais d'expédition

1. toutes les indications de prix sont des prix finaux en EURO. Les prix incluent la TVA légale.

2. les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat, ils dépendent des informations sur l'expédition fournies dans l'offre respective et sont à la charge de l'acheteur, à moins que l'offre ne propose expressément une expédition gratuite par LITEWERKS. Le client est informé que lors de l'envoi ou du renvoi de piles au lithium, il est nécessaire de remplir une déclaration spéciale. Politique d'envoi doit être respectée.

3. pour les livraisons en Allemagne, LITEWERKS propose les modes de paiement suivants, sauf disposition contraire dans la présentation du produit concerné dans l'offre :
Paiement anticipé par virement bancaire
PayPal
Paiement en espèces lors de l'enlèvement de la marchandise achetée au siège social de LITEWERKS

4. pour les livraisons dans des pays hors de l'Union européenne, d'autres frais peuvent être occasionnés dans certains cas, dont LITEWERKS n'est pas responsable et qui sont à la charge du client. Il s'agit par exemple des frais de transfert d'argent par les instituts de crédit (par ex. frais de virement, frais de change) ou des droits ou taxes liés à l'importation (par ex. droits de douane).

 

§ 4 Frais de renvoi en cas d'exercice du droit de rétractation

Si l'acheteur dispose d'un droit de rétractation et qu'il fait usage de son droit de rétractation, les frais directs de renvoi des marchandises sont à la charge de l'acheteur.

 

§ 5 Réserve de propriété

La marchandise livrée par LITEWERKS reste la propriété de LITEWERKS jusqu'au paiement complet.

 

§ 6 Défaut matériel et responsabilité

1. en cas de défauts, le client bénéficie des droits de garantie légaux conformément aux dispositions suivantes. Si seuls des commerçants sont impliqués dans le contrat, les §§ 377 et suivants s'appliquent en complément. HGB (CODE DE COMMERCE ALLEMAND).

2. les droits du client pour cause de défauts matériels se prescrivent, pour les biens neufs, par deux ans à compter de la livraison de l'objet de l'achat, sauf convention contraire dans les paragraphes suivants. Si le client est une personne morale de droit public, un fonds spécial de droit public ou un entrepreneur qui, lors de la conclusion du contrat, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante, les droits pour vices matériels se prescrivent toutefois au bout d'un an à compter de la livraison de l'objet de la vente.

3. les droits du client pour cause de défauts matériels sur des objets d'occasion sont prescrits au bout d'un an à compter de la livraison de l'objet de l'achat. Dans la mesure où le client est une personne morale de droit public, un fonds spécial de droit public ou un entrepreneur qui, lors de la conclusion du contrat, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante, la responsabilité pour vices matériels est exclue.

4. par ailleurs, tous les droits de l'Acheteur à des dommages et intérêts contre LITEWERKS, quelle qu'en soit la raison juridique, sont exclus, sauf si LITEWERKS ou ses auxiliaires d'exécution ont agi intentionnellement ou par négligence grave, ou ont violé par négligence légère des obligations contractuelles essentielles. Les obligations contractuelles essentielles sont celles qui protègent les positions juridiques essentielles du partenaire contractuel, que le contrat doit précisément lui accorder selon son contenu et son objectif. Sont également essentielles les obligations contractuelles dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel s'est fié et pouvait se fier.

5. en cas de négligence grave ou de violation par négligence légère d'une obligation contractuelle essentielle, les dommages-intérêts sont limités aux dommages typiques et prévisibles.

6. la responsabilité pour atteinte fautive à la vie, au corps ou à la santé n'est pas affectée ; ceci s'applique également à la responsabilité obligatoire selon la loi sur la responsabilité du fait des produits ou en cas de prise en charge d'une garantie ou si LITEWERKS dissimule un défaut de manière dolosive.

§ 7 Conditions de livraison et d'expédition / Adresse de livraison

1. l'expédition des marchandises s'effectue dans les 3 jours suivant la réception du paiement, sauf indication contraire dans l'offre concrète correspondante et si l'acheteur ne vient pas chercher lui-même la marchandise chez LITEWERKS.

2. si le paiement est effectué via le mode de paiement „PayPal“, la livraison est effectuée à l'adresse de livraison enregistrée auprès de „PayPal“.

3. en cas d'enlèvement par le client, LITEWERKS informe d'abord le client par e-mail que la marchandise qu'il a commandée est prête à être enlevée. Après réception de cet e-mail, le client peut venir chercher la marchandise après accord de LITEWERKS. Dans ce cas, les frais d'expédition ne sont pas facturés.

4. le risque de perte et de détérioration accidentelles de la marchandise est transféré au client au moment de la remise de la marchandise. Si le client est une entreprise, en présence d'une vente par correspondance, le risque de perte et de détérioration fortuites de la marchandise ainsi que le risque de retard sont transférés au client dès la remise de la marchandise au transporteur, à l'affréteur ou à toute autre personne chargée de l'exécution de l'expédition.

 

§ 8 Informations sur la protection des données

1. les données personnelles ne sont collectées que si le client les met de lui-même à la disposition de LITEWERKS pour l'exécution du contrat. Toutes les données sont enregistrées et traitées dans le respect des dispositions légales en vigueur. Les données personnelles saisies à cette occasion sont utilisées pour l'exécution du contrat ainsi que pour le traitement des demandes du client.

2. LITEWERKS ne transmet pas les données personnelles, y compris l'adresse du domicile et l'adresse e-mail, à des tiers sans l'accord explicite et révocable à tout moment du client. Dans le cadre de l'exécution du contrat, la transmission de données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise, ainsi qu'à l'institut de crédit chargé de l'exécution du paiement, fait exception à cette règle. Dans ces cas, l'étendue des données transmises se limite toutefois au minimum nécessaire.

3. après l'exécution complète du contrat et le paiement intégral du prix d'achat, les données du client sont enregistrées en tenant compte des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, mais elles sont effacées après l'expiration de ces délais, à moins que le client n'ait expressément consenti à ce que ses données soient utilisées ultérieurement.

4. le client a à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations, de rectifier, de bloquer et de supprimer les données enregistrées le concernant. La demande doit être adressée par courrier, par e-mail ou par fax à

LITEWERKS GmbH
18, rue Robert Bosch
D-78467 Constance
Téléphone : +49(0)7531/9452525
E-mail : i n f o [at] l i t e b l o x . d e

 

§ 9 Remarque conformément à la loi sur les piles :

Les informations requises par le § 18 de la BattG sont jointes par écrit à l'envoi de marchandises lors de la remise de piles à des utilisateurs finaux dans le cadre de la vente par correspondance.

 

§ 10 Information sur le règlement en ligne des litiges :

„La Commission européenne a mis à disposition, conformément au règlement UE n° 524/2013, une plateforme Internet (plateforme OS) qui sert au règlement extrajudiciaire des litiges découlant d'obligations contractuelles résultant de transactions juridiques en ligne. Vous trouverez la plateforme OS de la Commission européenne sous ce lien : http://ec.europa.eu/consumers/odr/“.“