GARANTÍA

(Versión 1.1 01/04/2021)

LITEWERKS GmbH, Robert-Bosch-Str.18, D-78467 Konstanz (en adelante „LITEWERKS“) garantiza al cliente final (en adelante „Cliente“) de acuerdo con las siguientes disposiciones que la mercancía entregada al Cliente en la UE incl. Suiza y Noruega está libre de defectos. LITE↯BLOX batería (en lo sucesivo denominados „productos“) en un plazo de 5 (en palabras: „cinco“) años a partir de la entrega (período de garantía) libre de defectos de material o mano de obra.

LITEWERKS subsanará, a su discreción y a sus expensas, los defectos reclamados de este modo mediante reparación o entrega de piezas nuevas o reacondicionadas.

La garantía cubre exclusivamente sobre productos de la PRESTACIONES / PREMIUM / SMART / START* Serie.
Quedan excluidas otras reclamaciones del cliente contra el fabricante, en particular por daños y perjuicios.
No obstante, esta garantía no afecta a los derechos contractuales o legales del cliente frente al vendedor correspondiente.

Los derechos de esta garantía sólo existen si
- el producto, dentro de dos meses después de la fecha de compra, a través del LITE↯BLOX R.E.M.O.T.E. aplicación se puso en funcionamiento*,
- el producto no presenta daños ni signos de desgaste causados por un uso distinto al previsto y conforme a las instrucciones del fabricante (de acuerdo con Manual del usuario),
- el producto no presenta características que indiquen reparaciones u otras intervenciones realizadas por talleres no autorizados por el fabricante,
- sólo se han instalado en el producto accesorios autorizados por el fabricante,
- el número de serie no se ha suprimido ni se ha hecho irreconocible.

Las reclamaciones en virtud de la garantía sólo podrán hacerse al fabricante previa presentación de la factura original con la fecha de compra dentro de un plazo preclusivo de dos meses después de que se produzca la reclamación de garantía o en el caso de defectos que no sean inmediatamente reconocibles dentro de dos meses después de su descubrimiento. LITEWERKS correrá con los gastos de envío y devolución del producto. Sin embargo, si LITEWERKS o el servicio de atención al cliente responsable ha nombrado al cliente una empresa de transporte específica para el envío y el cliente utiliza una empresa de transporte diferente, LITEWERKS no será responsable de los costes del envío.

Si se hacen valer derechos de garantía y durante la inspección del producto por parte de LITEWERKS o del servicio de atención al cliente responsable resulta que no había ningún defecto o que el derecho de garantía no existe por uno de los motivos mencionados anteriormente, LITEWERKS tendrá derecho a cobrar una tasa de servicio por importe de 85EUR (IVA incl.) para presentar una reclamación. Esto no se aplica si el cliente demuestra que no podía reconocer por las circunstancias que la reclamación de garantía no existía.
Esta garantía se aplica en la medida y en las condiciones especificadas anteriormente (incluida la presentación de la prueba de compra en caso de reventa) exclusivamente al comprador original dentro de la zona geográfica de validez.

más información
- Formulario ASISTENCIA POSVENTA
- Formulario CAMBIO DE VEHÍCULO

Esta garantía está sujeta a la legislación de la República Federal de Alemania.
* EDICIÓN: 31.03.26