Condiciones generales (B2C)

(Estado: 01/2018)

[Alternativa: Condiciones generales (B2B)]

LITEWERKS GmbH
Robert-Bosch-Str. 18
D-78467 Constanza

en lo sucesivo „LITEWERKS“.“

Teléfono: +49(0)7531/9452525
Correo electrónico: i n f o [at] l i t e b l o x . d e

Tribunal de registro AG Friburgo: HRB717501
Número de identificación fiscal: DE315304270

se aplican en la versión válida en el momento de la celebración del contrato para los contratos celebrados con el vendedor a través de la página web de LITEWERKS GmbH. La oferta se dirige principalmente a clientes de la Unión Europea (otros países según Disposición).

 

§ 1 Celebración del contrato

1 LITEWERKS muestra productos en su tienda online. No se trata de una oferta jurídicamente vinculante, sino de una mera invitación a realizar un pedido. Las descripciones de servicios en la página de inicio no constituyen una garantía.

2. el cliente puede seleccionar productos de la gama LITEWERKS sin compromiso y reunirlos en una denominada cesta de la compra mediante el botón „Cesta de la compra“. A continuación, el cliente puede completar el proceso de pedido dentro de la cesta de la compra haciendo clic en el botón „Continuar con la compra“. El cliente puede modificar y consultar los detalles de su pedido. El cliente envía una oferta vinculante haciendo clic en el botón „Comprar“.

3. si LITEWERKS acepta la oferta del cliente, éste recibirá por correo electrónico un acuse de recibo en el que figurará de nuevo el pedido y que el cliente podrá imprimir.

4. el texto del contrato en sí no es almacenado por separado por LITEWERKS y ya no puede ser recuperado, visualizado o almacenado por el comprador tras la celebración del contrato.

 

§ 2 Derecho de cancelación de los consumidores en el sentido del artículo 13 del BGB

Si el comprador es un consumidor en el sentido del artículo 13 del BGB, existe un derecho legal de rescisión a su favor. Según el artículo 13 del BGB, es consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con una finalidad que no pueda atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente.

Dicho derecho de cancelación también se notificará en las Condiciones Generales de LITEWERKS como se indica a continuación. A continuación encontrará un ejemplo de política de cancelación.

Política de cancelación / Derecho de cancelación
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe enviarnos

LITEWERKS GmbH
Robert-Bosch-Str. 18
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Teléfono: +49(0)7531/9452525
Correo electrónico: i n f o [at] l i t e b l o x . d e

de su decisión de rescindir el presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de rescisión adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la anulación
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos informe de la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce días.

Usted corre con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de los bienes si ésta se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Modelo de formulario de cancelación
(Si desea rescindir el contrato, rellene y devuelva este formulario).

A
LITEWERKS GmbH
Robert-Bosch-Str. 18
D-78467 Constanza
Teléfono: +49(0)7531/9452525
Correo electrónico: i n f o [at] l i t e b l o x . d e

Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de lo siguiente

Bienes (! *)/prestación del siguiente servicio (*)

______________________________________________________

______________________________________________________

Pedido en (*)_______________/recibido en (*)_____________

Nombre del consumidor o consumidores

_____________________________________

Dirección del consumidor o consumidores

____________________________________

Firma del consumidor o consumidores (sólo para notificaciones en papel)

_______________________________________

fecha

_________________________________

(*) Táchese lo que no proceda

 

§ 3 Precios y condiciones de pago / gastos de envío

1. Todos los precios son precios finales en euros. Los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal.

2. los gastos de envío en que se incurra en cada caso no están incluidos en el precio de compra, se basan en la información de envío facilitada en la respectiva oferta y deben ser sufragados adicionalmente por el comprador, a menos que LITEWERKS ofrezca expresamente en la oferta el envío gratuito. Se advierte al cliente que en caso de envío o devolución de baterías a base de litio, deberá abonar una tarifa de envío especial. Política de envíos deben cumplirse.

3. para las entregas dentro de Alemania, LITEWERKS ofrece las siguientes opciones de pago, a menos que se especifique lo contrario en la respectiva presentación del producto en la oferta:
Pago por adelantado mediante transferencia bancaria
PayPal
Pago en efectivo a la recogida de la mercancía adquirida en el domicilio social de LITEWERKS

4. en el caso de envíos a países fuera de la Unión Europea, pueden producirse en casos concretos otros costes de los que LITEWERKS no es responsable y que correrán a cargo del cliente. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, los costes de transferencia de dinero por parte de entidades de crédito (por ejemplo, comisiones de transferencia, comisiones por tipo de cambio) o derechos o impuestos de importación (por ejemplo, derechos de aduana).

 

§ 4 Gastos de devolución al ejercer el derecho de cancelación

Si el comprador tiene derecho de rescisión y hace uso del derecho de rescisión que le corresponde, el comprador correrá con los gastos directos de devolución de las mercancías.

 

§ 5 Reserva de dominio

Las mercancías entregadas por LITEWERKS seguirán siendo propiedad de LITEWERKS hasta la recepción del pago completo.

 

§ 6 Defectos materiales y responsabilidad

1. En caso de defectos, el cliente tendrá derecho a la garantía legal de acuerdo con las siguientes disposiciones. Si en el contrato sólo intervienen comerciantes, §§ 377 ss. HGB (CÓDIGO DE COMERCIO ALEMÁN).

2. las reclamaciones del cliente por defectos materiales prescribirán para los artículos nuevos a los dos años de la entrega del objeto de compra, salvo que se acuerde otra cosa en los apartados siguientes. No obstante, si el cliente es una persona jurídica de derecho público, un patrimonio especial de derecho público o un empresario que actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente al celebrar el contrato, las reclamaciones por defectos materiales prescribirán al año de la entrega del objeto de compra.

3. Las reclamaciones del cliente por defectos materiales en el caso de objetos usados prescribirán al año de la entrega del objeto de compra. Si el cliente es una persona jurídica de derecho público, un patrimonio especial de derecho público o un empresario que actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente al celebrar el contrato, quedará excluida la responsabilidad por defectos materiales.

4. quedan excluidas todas las demás reclamaciones del comprador por daños y perjuicios contra LITEWERKS, independientemente del fundamento jurídico, a no ser que LITEWERKS o sus auxiliares ejecutivos hayan actuado con dolo o negligencia grave o hayan incumplido obligaciones contractuales materiales por negligencia leve. Las obligaciones contractuales materiales son obligaciones que protegen las posiciones jurídicas de la parte contratante que son materiales para el contrato y que el contrato está destinado a conceder a la parte contratante de acuerdo con su contenido y finalidad. También son obligaciones contractuales materiales aquellas cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la parte contratante confiaba y tenía derecho a confiar.

5. en caso de negligencia grave o incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial, la indemnización se limitará a los daños típicos y previsibles.

6. la responsabilidad por daños culposos a la vida, la integridad física o la salud no se verá afectada; esto también se aplicará a la responsabilidad obligatoria en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos o en caso de asunción de una garantía o si LITEWERKS oculta fraudulentamente un defecto.

§ 7 Condiciones de entrega y envío / dirección de entrega

1. la mercancía se enviará en un plazo de 3 días a partir de la recepción del pago, salvo que se indique lo contrario en la oferta específica y el comprador no recoja la mercancía en LITEWERKS por sí mismo.

2. si el pago se realiza a través del método de pago „PayPal“, la entrega se realizará en la dirección de entrega almacenada en „PayPal“.

3. en caso de recogida por cuenta propia, LITEWERKS informará primero al cliente por correo electrónico de que la mercancía que ha encargado está lista para su recogida. Tras recibir este correo electrónico, el cliente podrá recoger la mercancía de común acuerdo con LITEWERKS. En este caso, no se cobrarán gastos de envío.

4. el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la mercancía se transmitirá al cliente en el momento de la entrega. Si el cliente es un empresario, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la mercancía, así como el riesgo de demora, se transmitirán al cliente en el momento de la entrega de la mercancía al transportista, agente de transporte u otra parte responsable de realizar el envío.

 

§ 8 Información sobre protección de datos

1. Sólo se recopilarán datos personales si el cliente los facilita a LITEWERKS por iniciativa propia para el cumplimiento del contrato. 2. Todos los datos se almacenarán y procesarán de conformidad con las disposiciones legales pertinentes. Los datos personales introducidos en esta ocasión se utilizarán para la tramitación del contrato y para la tramitación de las consultas del cliente.

2 LITEWERKS no transmitirá datos personales, incluidos el domicilio y la dirección de correo electrónico, a terceros sin el consentimiento expreso del cliente, que podrá ser revocado en cualquier momento. Queda excluida la transmisión de datos a la empresa de transportes encargada de la entrega, en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía, así como a la entidad de crédito encargada de la tramitación del pago. En estos casos, sin embargo, el alcance de los datos transmitidos se limita al mínimo necesario.

3. una vez que el contrato se haya tramitado en su totalidad y se haya abonado íntegramente el precio de compra, los datos del cliente se almacenarán en relación con los periodos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil, pero se eliminarán una vez transcurridos dichos periodos, a menos que el cliente haya dado su consentimiento expreso para que se sigan utilizando sus datos.

4. el cliente tiene derecho a información gratuita, rectificación, bloqueo y supresión de sus datos almacenados en cualquier momento. La solicitud debe enviarse por correo postal, correo electrónico o fax a:

LITEWERKS GmbH
Robert-Bosch-Str. 18
D-78467 Constanza
Teléfono: +49(0)7531/9452525
Correo electrónico: i n f o [at] l i t e b l o x . d e

 

§ 9 Nota de conformidad con la Ley de baterías:

La información requerida de conformidad con el artículo 18 BattG se adjunta por escrito al envío cuando las baterías se venden por correo a usuarios finales.

 

§ 10 Información sobre resolución de litigios en línea:

„De conformidad con el Reglamento n.º 524/2013 de la UE, la Comisión de la UE ha facilitado una plataforma de internet (plataforma ODR) para la resolución extrajudicial de litigios derivados de obligaciones contractuales de transacciones jurídicas en línea. La plataforma ODR de la Comisión de la UE puede consultarse en este enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.“