Geschätzte Kunden, Partner & Fans,
vorab: als nachhaltig aufgestelltes Deutsches Unternehmen möchten wir generell kein „Werbevideo“ in den einschlägigen Kanälen unterstützen, da hier die Trennschärfe zwischen objektiver Berichterstattung und bezahltem Sponsoring gemeinhin verschwimmt…
Da unser Kommentar unter dem aktuellen Video von JP aber ganz offenbar postwendend gelöscht wurde, hier nun eine entsprechende Einordnung zu den subtilen Unterstellungen ab 29:38min:
Nachdem das JP-Performance Team erfolglos versucht hatte, eine durch nachweislich belegten jahrelangen Lagerschaden verschlissene Einheit in Betrieb zu nehmen, hatten wir auf die initiale Anfrage nach einer „Batterie mit möglichst kleiner Bauform“ für das aktuelle Golf 7 Projekt eine passende LITE↯BLOX PERFORMANCE aus unserem Sortiment als Ersatz zur Verfügung gestellt (ohne hierfür in irgend einer Form die Hand aufzuhalten).
Als Antwort auf den beherzten Support unseres Teams im mittlerweile seitenlangen Ticket wird nun öffentlich „aufgeklärt“, dass eine Standard-Lösung im DIN-Gehäuse wider Erwarten bevorzugt war – die wir selbstverständlich mit unserer LITE↯BLOX SMART zu vergleichbaren Konditionen im Programm haben.
Statt sich dahingehend in irgendeiner Form nochmals abzustimmen oder auf Rückfragen mal das Telefon in die Hand zu nehmen, bewirbt man nun einen einschlägigen Marktbegleiter aus China und suggeriert in dem Zusammenhang, dass LITE↯BLOX Produkte im direkten Vergleich weitestgehend ungeeignet sind.
Die Tatsache, dass zur großen Überraschung der Geschäftsführung nun auf „einen neuen Freund“ [29:40min] zurück gegriffen wurde,
erweckt einmal mehr den Anschein einer kuratierten Aktion, ohne jegliche Objektivität oder Nachvollziehbarkeit.
Dabei geht es weniger um das, was konkret gesagt, als das was hier zwischen den Zeile suggeriert wird:
1.) Zuverlässigkeit [29:44min]
was „funktioniert immer“ und wie wurde das in der Kürze der Zeit überprüft?
(wurde die Bastelbude bis dato überhaupt gestartet, wenn die Ruhespannung hier 13,6V anzeigt?)
2.) Gewicht [30:06min]
das Gewicht ist „fast gleich“
(unsere LITE↯BLOX LB28XX wiegt in der hier „getesteten“ Ausführung 3,3kg, also knapp 20% weniger als der neue Freund)
3.) Bauform [30:20min]
was „passt“ hier nicht und wieso wurde das im Vorfeld weder kommuniziert noch abgestimmt?
(LITE↯BLOX PERFORMANCE & LITE↯BLOX SMART können bei VAG-Fahrzeugen plugNplay gegen die Serienbatterie getauscht werden und wir haben >100 Kunden mit vergleichbaren Fahrzeugen im Feld)
4.) Konditionen [30:30min]
„kostet viel weniger“ verglichen mit was?
(unsere LITE↯BLOX SMART startet bei 1195Eur inkl. Mwst)
Unsere technologie-führenden Produkten bewähren sich seit Jahren im Professionellen Motorsport und wir erwarten vor diesem Hintergrund eine zeitnahe Richtigstellung zu den oben aufgeführten Behauptungen.
Wirklich enttäuschend das Ganze und für uns als nachhaltiges Unternehmen mit eigener Entwicklung, Produktion & engagiertem Kundensupport in Deutschland nicht nachvollziehbar.
…oder ist das etwa der Standard, wenn mal kein Geld fließt?
Beste Grüße vom schönen Bodensee & offenbar lässt sich nicht Alles mit dem Handy in der Hand zu gut gelaunten Sprachnachrichten auf INSTA regeln.
Frederic & das LITEWERKS engineering Team
